
岗位职责:
1. 专业接听客户来电,精准解答咨询,提供全方位服务支持。
2. 详实记录客户需求与问题,及时反馈处理进度及结果。
3. 跟进客户订单状态,协同相关部门解决问题,保障客户满意度。
4. 收集客户反馈,剖析客户需求,为产品与服务优化建言献策。
5. 维护客户关系,定期回访,提升客户忠诚度。
任职要求:
1. 具备卓越沟通能力与服务意识,耐心倾听需求并高效解决问题。
2. 熟练运用办公软件,打字速度快,此为必备技能。
3. 拥有较强学习与应变能力,能迅速掌握业务知识与技能。
4. 工作认真负责,富有责任心与团队合作精神。
5. 能够承受一定工作压力,适应快节奏工作环境。
本岗位无需外出拓展客户,公司客源稳定。工作时间为9:00-19:00,午休2小时。每周固定休息1天,法定节假日正常休息。薪资待遇为2500+提成,综合薪资可观,还有节日福利。诚邀有志之士报名投递!
鄢陵鼓广楼场附近,鄢塔东边
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训、下载除微信外应用APP沟通职位(如1688、订票、阿里巴巴)等,您一旦发现此类行为,请立即举报 我要举报 >
